Automatització de processos per a empreses de Barcelona
Automatitzar-ho tot alhora és la manera més ràpida de no automatitzar res. T’ajudem a triar el procés que més temps et pren, el muntem amb revisió humana on cal i et fem una demo gratuïta abans que decideixis.
Analitzem el teu negoci i com treballes, i et proposem automatitzacions pensades per estalviar-te temps i diners
Comences pel que fa mal
Un sol procés, el que més hores consumeix, abans d’obrir més fronts.
Tu aproves
La IA prepara l’esborrany; una persona del teu equip decideix què surt.
Les teves eines
Es connecta al que ja fas servir, sense obligar-te a canviar de sistema.
Pas a pas
Un procés cada vegada, per mesurar què funciona abans de passar al següent.
Com treballem junts
- 01
Diagnòstic
Una trucada de 20 minuts per detectar què et fa perdre temps i diners.
- 02
Proposta
Et proposem la solució i com encaixa en el teu dia a dia.
- 03
Demo gratis
T’ensenyem l’automatització funcionant amb el teu cas. Sense cost.
- 04
Pressupost
Preu tancat, clar i detallat. Sense sorpreses.
- 05
Execució
Construïm el teu web i les teves automatitzacions.
- 06
Manteniment
Continuem amb tu perquè tot funcioni i millori.
↻ El procés torna a començar a cada nou projecte
Quin procés mereix automatitzar-se primer
Un procés mereix anar primer si es repeteix gairebé igual cada setmana, el fa una persona que té coses millors a fer i un error no és greu perquè algú el revisa abans que surti. Atendre consultes, preparar pressupostos o passar dades d’un formulari a un full solen complir-ho; una decisió que depèn de matisos del client, no. A la primera conversa et demanem que expliquis una tasca concreta: quantes vegades passa, qui la fa, quines eines toca i què passa si surt malament. Amb això decidim junts si és bon candidat o si convé començar per un altre.
Una sol·licitud, del formulari al responsable
Això és el que veuries a la demo, plantejada com a exemple i no com a projecte real: un despatx de serveis de Barcelona rep consultes per formulari i per correu, en català i en castellà. El sistema detecta l’idioma i el motiu, comprova si aquella persona ja havia escrit, redacta un esborrany de resposta per al responsable, espera la seva aprovació i ho deixa tot registrat. La demo inclou tres casos que gairebé ningú ensenya: una consulta que no es pot resoldre sola i passa directament a una persona, un missatge amb dades incompletes que genera una pregunta en lloc d’una resposta inventada, i una connexió que falla i avisa en lloc de perdre la sol·licitud.
Connectar les teves eines sense perdre el control
Per rebre dades d’un formulari, d’una web o d’una altra aplicació es poden fer servir eines d’automatització com n8n, el node Webhook del qual rep esdeveniments externs i separa una adreça de proves d’una de producció (documentació oficial: docs.n8n.io). Això vol dir que podem provar el recorregut sense tocar les teves dades reals i activar-lo només quan l’hagis vist funcionar. És una possibilitat tècnica, no una integració ja construïda per al teu cas: abans de prometre res revisem què permeten les teves eines i quin cost té connectar-les.
Atenció en català i castellà, amb revisió humana
A Catalunya, la Llei 1/1998 (art. 32, BOE) estableix que les empreses que venen o presten serveis han de poder atendre el consumidor en qualsevol de les dues llengües oficials. No diu que s’hagi de traduir tota la web, però sí que convé que formularis i respostes no deixin ningú fora. Per això el sistema de la demo identifica l’idioma de cada missatge i proposa la resposta en aquest mateix idioma, sempre passant per una persona abans d’enviar-la.
Què inclou la implantació i què necessita manteniment
La implantació inclou definir el procés amb tu, muntar el flux, provar-lo amb dades fictícies, activar-lo i explicar al teu equip com revisar-lo. Després hi ha coses que canvien soles: una eina actualitza la seva connexió, els teus formularis canvien o apareix un cas nou. Per això el manteniment és una decisió que prenem amb tu i es pressuposta a part. Sobre dades personals: apliquem el principi de minimització del RGPD (art. 5, només les dades necessàries) i, quan tractem dades per compte de la teva empresa, ho fem sota el contracte d’encarregat que exigeix l’art. 28. Això no converteix una automatització en conforme per si sol; es revisa cas per cas.
Primer entenem com treballes. Després construïm.
L’error més comú en contractar una web o una automatització amb IA és muntar-la sense estudiar com funciona l’empresa. Per això falla, es trenca i espanta el client.
Comencen a construir des del primer dia
Analitzem el problema i com treballeu i responeu avui
Una solució estàndard que no encaixa amb la vostra manera de treballar
Et proposem el procés i el validem amb tu abans de construir
Pagues abans de veure res
Veus una demo funcionant abans de pagar
Quan alguna cosa falla, ningú respon
Continuem amb tu després del lliurament i ho ajustem
Preguntes freqüents
Necessito coneixements tècnics?
No. Tu expliques com treballes avui i què et fa perdre temps; nosaltres ho traduïm a un flux i t’ensenyem com revisar-lo, amb pantalles pensades per a qui no programa.
Quant triga?
Depèn del procés i de les eines que calgui connectar, per això no donem un termini abans de veure-ho. Després de la demo et donem un termini i un pressupost tancats.
Com es protegeixen les dades?
La demo fa servir dades fictícies, així que no cal que ens donis informació real per veure-la. Al projecte real només es tracten les dades necessàries i se signa el contracte d’encarregat de tractament corresponent.
Què passa si el pilot no funciona com esperem?
S’ajusta amb el que hem vist a les proves o es redueix l’abast. Com que es comença per un sol procés i amb una persona aprovant cada sortida, una errada no es tradueix en errors que arribin als teus clients.
També et pot interessar
Explica’ns una tasca repetitiva i demana la teva demo gratuïta
Ens dius què et pren temps i t’ensenyem com s’automatitzaria, amb les teves eines i sense compromís.